지원
제어로 돌아가는
짧은 경로.
도달 가능성을 먼저 확인하고, 그다음 페어링, 마지막으로 명령을 확인하세요. Far Fruit는 각 상태를 분리해 보여 주므로 무엇을 확인해야 하는지 알 수 있습니다.
연결하기 전에
Apple TV가 깨어 있고 네트워크에 연결되어 있습니다.
Mac에서 해당 네트워크로 가는 유효한 경로가 있습니다.
페어링 PIN이 필요할 때 Apple TV 화면을 볼 수 있습니다.
기기를 소유하거나 제어 권한을 가지고 있습니다.
자주 묻는 질문
Far Fruit가 TV를 자동으로 찾을 수 있나요?＋
로컬 네트워크에서는 Bonjour를 사용할 수 있을 때 Bonjour 검색을 사용할 수 있습니다. 원격 네트워크에서는 연결 가능한 IP 주소나 도메인 이름을 입력하세요. Bonjour는 일반적으로 라우터나 VPN 서브넷을 통과해 검색되지 않습니다.
페어링할 때 PIN이 표시되는 이유는 무엇인가요?＋
Apple TV는 화면에 액세스할 수 있는 사람이 새 컨트롤러를 승인했는지 확인하기 위해 PIN을 표시합니다. 확인이 끝날 때까지 Apple TV를 깨워 두고 화면이 보이게 하세요.
매번 페어링하지 않고 다시 연결할 수 있나요?＋
예. Far Fruit는 페어링 자격 증명을 기기에 로컬로 저장하고 Apple TV와 네트워크 경로를 사용할 수 있을 때 다시 사용합니다.
Far Fruit가 원격 액세스를 만들어 주나요?＋
아니요. Mac과 원격 Apple TV 사이에 사설 VPN과 같은 안전한 경로를 직접 제공해야 합니다. 기기 제어 포트를 공용 인터넷에 직접 노출하지 마세요.
앱이 내 카메라를 볼 수 있나요?＋
아니요. 별도의 카메라가 원격 TV를 보는 데 도움이 될 수 있지만 Far Fruit는 카메라 피드에 액세스하거나 이를 받지 않습니다.
지원 이메일에는 무엇을 포함해야 하나요?＋
제어 기기, 알고 있다면 Apple TV 모델, 연결이 로컬인지 원격인지, 사용한 주소 방식, 표시된 정확한 메시지를 설명하세요. 페어링 자격 증명이나 개인 키는 절대 보내지 마세요.