支持

一条简短的路径
重新掌控。

先检查可达性,再检查配对,最后检查指令。Far Fruit 将这些状态分开,让你清楚看到需要处理的环节。

连接前请确认

1

Apple TV 已唤醒并连接到网络。

2

你的 Mac 拥有通往该网络的有效路径。

3

需要配对 PIN 时,你能看到 Apple TV 屏幕。

4

你拥有该设备,或已获授权控制该设备。

常见问题

Far Fruit 能自动找到电视吗?+

在本地网络上,Far Fruit 可以在 Bonjour 可用时使用 Bonjour 发现。对于远程网络,请输入可达的 IP 地址或域名,因为 Bonjour 通常无法跨越路由器或 VPN 子网。

为什么配对时会显示 PIN?+

Apple TV 会显示 PIN,用于确认能够访问屏幕的人授权新的控制器。验证完成前,请保持 Apple TV 唤醒并处于可见状态。

我可以不必每次都重新配对吗?+

可以。Far Fruit 会将配对凭据本地存储在你的设备上,并在 Apple TV 和网络路径可用时重新使用这些凭据。

Far Fruit 会创建远程访问吗?+

不会。你必须在 Mac 与远程 Apple TV 之间提供安全路径,例如私有 VPN。请勿将设备控制端口直接暴露到公共互联网。

应用能看到我的摄像头吗?+

不能。独立摄像头可以帮助你查看远程电视,但 Far Fruit 从不访问或接收摄像头画面。

支持邮件中应包含哪些内容?+

请说明控制设备、已知的 Apple TV 型号、连接属于本地还是远程、使用的地址方式,以及屏幕显示的完整消息。切勿发送配对凭据或私钥。